Покупайте садовую технику онлайн и без рисков
Возврат, аннулирование заказа, претензия

Совершая заказ в интернет-магазине АЛ-КО, Вы ничем не рискуете: Если Вы недовольны приобретенной покупкой или по ошибке заказали не тот товар, это не проблема!

Важная информация по возврату литий-ионных батарей 

Любая перевозка литий-ионных батарей регулируется законодательством как перевозка опасных грузов. Эти правила касаются в том числе возвратов от конечного потребителя производителю или дистрибьютеру. Под правила перевозки опасных грузов помимо литий-ионных батарей  попадает целый ряд устройств со встроенными батареями.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Для возврата аккумулятора необходимо правильно задекларировать и маркировать груз, подготовить сопроводительные документы в соответствии с правилами перевозки опасных грузов!

В случае осмотра упаковки будут обнаружены какие-либо бросающиеся в глаза нарушения целостности упаковки или отсутствие маркировки, то Вас как отправителя могут привлечь к административной ответственности.  Отправка аккумуляторов  с явными повреждениями может стать причиной пожара или несчастного случая.

Право на возврат

Если наш товар вас не устроил, Вы можете его вернуть в течение 14 дней с оригинальной упаковкой и если Вы им не пользовались, без объяснения причин.

Свяжитесь с нами по Горячей линии, и мы объясним, как сделать возврат.

Как только мы получим товар назад, Вам сразу вернутся денежные средства. Обратите внимание, что тип оплаты возврата автоматическим определяется способом оплаты, который Вы использовали при совершении покупки.

Обратите внимание, что товар возможно вернуть в течение 14 дней после покупки, если товар не был в работе и оценивался Вами визуально без эксплуатации в работе.  В противном случае мы оставляем за собой право отказать в полном возврате денежных средств.

Возврат

Как только возврат будет оформлен через наш интернет-портал, Вам придёт автоматическое уведомление о возврате денежных средств. Как правило, денежные средства возвращаются на счет в течение нескольких дней.




Вы согласны на использование файлов Cookie?

Фирма AL-KO Geräte GmbH и её партнёры просят Вас подтвердить своё согласие (нажмите "согласен") на использование данных для хранения и/или получения информации об устройстве (IP-адрес, ID пользователя, информация о браузере). Данные используются для персонализации рекламы и контента сайта, а также для получения информации о целевых группах и разработки продуктов. Вы можете в любое время отказаться от своего согласия, нажав на кнопку "отклонить cookie".

Использование данных

Мы используем данные cokie, чтобы анализировать трафик, подбирать для Вас подходящий контент и рекламу, а также дать возможность делиться информацией в социальных сетях. Данные отслеживания собираются только тогда, кода Вы нажимаете на кнопку "согласен", указанную в баннере. Мы передаем информацию о Ваших действиях на сайты партнеров: Facebook Ireland Limited, Google Inc., Microsoft Ireland Operations Limited, Outbrain Inc., Criteo SA, The Rocket Science Group LLC, AWIN AG, solute GmbH, idealo internet GmbH, guenstiger.de GmbH, Sovendus GmbH. Наши партнеры могут комбинировать эти сведения с предоставленной Вами информацией, а также данными, которые они получают при использовании Вами их сервисов.