AL-KO Onlineshop
Готовый интернет-магазин электроники
Каталог
Уход за газоном
Аксессуары для ухода за газоном
Аэраторы
Газонокосилки
Роботы-газонокосилки
Садовые тракторы
Триммеры
Фронтальные газонокосилки
Шпиндельные газонокосилки
Уход за садом
Аксессуары для ухода за садом
Воздуходувки и садовые пылесосы
Дровоколы
Измельчители
Кусторезы
Принадлежности для бензопил
Цепные пилы
Водоснабжение
Аксессуары для водоснабжения
Насосные станции
Погружные насосы
Садовые насосы
Шланги
Больше товаров
Генераторы
Грили Masport
Для маленьких садоводов
Для строительных площадок
Мотоблоки
Мотокультиваторы
Мультиинструмент
Садовые катки
Снегоуборщики
Регистрация гарантии
Акции
Компания
О компании
Блог
Отзывы
Контакты
Сервис
Дилеры и сервисы
Расширенная гарантия
Проверка гарантии
Каталоги
Стать дилером
AL-KO меняется
Интервью с руководителем
Вопросы и ответы
Журналистам
Инженерная мысль SOLO и GEOS MAX сегодня
Профессионалам
Информационные партнеры
Почему нас стоит выбрать
История компании SOLO
Академия GEOS
04.04.2023 – Бензопилы GEOS
11.04.2023 – Мотокосы GEOS
25.04.2023 – Мотокосы GEOS
8 800 333 1931
8 800 333 1931Бесплатная горячая линия
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
onlineshop@alko-garden.ru
г. Москва ул. Б. Черкизовская, 24А, стр.1, БЦ "Эталон"
  • Вконтакте
  • YouTube
AL-KO Onlineshop
8 800 333 1931
8 800 333 1931Бесплатная горячая линия
Войти
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Уход за газоном
    Уход за газоном
    • Аксессуары для ухода за газоном
    • Аэраторы
    • Газонокосилки
    • Роботы-газонокосилки
    • Садовые тракторы
    • Триммеры
    • Фронтальные газонокосилки
    • Шпиндельные газонокосилки
  • Уход за садом
    Уход за садом
    • Аксессуары для ухода за садом
    • Воздуходувки и садовые пылесосы
    • Дровоколы
    • Измельчители
    • Кусторезы
    • Принадлежности для бензопил
    • Цепные пилы
  • Водоснабжение
    Водоснабжение
    • Аксессуары для водоснабжения
    • Насосные станции
    • Погружные насосы
    • Садовые насосы
    • Шланги
  • Больше товаров
    Больше товаров
    • Генераторы
    • Грили Masport
    • Для маленьких садоводов
    • Для строительных площадок
    • Мотоблоки
    • Мотокультиваторы
    • Мультиинструмент
    • Садовые катки
    • Снегоуборщики
Регистрация гарантии
Акции
Компания
  • О компании
  • Блог
  • Отзывы
  • Контакты
Сервис
  • Дилеры и сервисы
  • Расширенная гарантия
  • Проверка гарантии
  • Каталоги
  • Стать дилером
AL-KO меняется
  • Интервью с руководителем
  • Вопросы и ответы
  • Журналистам
  • Инженерная мысль SOLO и GEOS MAX сегодня
  • Профессионалам
  • Информационные партнеры
  • Почему нас стоит выбрать
  • История компании SOLO
  • Академия GEOS
    • 04.04.2023 – Бензопилы GEOS
    • 11.04.2023 – Мотокосы GEOS
    • 25.04.2023 – Мотокосы GEOS
+  ЕЩЕ
    AL-KO Onlineshop
    Каталог
    • Уход за газоном
      Уход за газоном
      • Аксессуары для ухода за газоном
      • Аэраторы
      • Газонокосилки
      • Роботы-газонокосилки
      • Садовые тракторы
      • Триммеры
      • Фронтальные газонокосилки
      • Шпиндельные газонокосилки
    • Уход за садом
      Уход за садом
      • Аксессуары для ухода за садом
      • Воздуходувки и садовые пылесосы
      • Дровоколы
      • Измельчители
      • Кусторезы
      • Принадлежности для бензопил
      • Цепные пилы
    • Водоснабжение
      Водоснабжение
      • Аксессуары для водоснабжения
      • Насосные станции
      • Погружные насосы
      • Садовые насосы
      • Шланги
    • Больше товаров
      Больше товаров
      • Генераторы
      • Грили Masport
      • Для маленьких садоводов
      • Для строительных площадок
      • Мотоблоки
      • Мотокультиваторы
      • Мультиинструмент
      • Садовые катки
      • Снегоуборщики
    Регистрация гарантии
    Акции
    Компания
    • О компании
    • Блог
    • Отзывы
    • Контакты
    Сервис
    • Дилеры и сервисы
    • Расширенная гарантия
    • Проверка гарантии
    • Каталоги
    • Стать дилером
    AL-KO меняется
    • Интервью с руководителем
    • Вопросы и ответы
    • Журналистам
    • Инженерная мысль SOLO и GEOS MAX сегодня
    • Профессионалам
    • Информационные партнеры
    • Почему нас стоит выбрать
    • История компании SOLO
    • Академия GEOS
      • 04.04.2023 – Бензопилы GEOS
      • 11.04.2023 – Мотокосы GEOS
      • 25.04.2023 – Мотокосы GEOS
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      AL-KO Onlineshop
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 800 333 1931Бесплатная горячая линия
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Уход за газоном
          • Назад
          • Уход за газоном
          • Аксессуары для ухода за газоном
          • Аэраторы
          • Газонокосилки
          • Роботы-газонокосилки
          • Садовые тракторы
          • Триммеры
          • Фронтальные газонокосилки
          • Шпиндельные газонокосилки
        • Уход за садом
          • Назад
          • Уход за садом
          • Аксессуары для ухода за садом
          • Воздуходувки и садовые пылесосы
          • Дровоколы
          • Измельчители
          • Кусторезы
          • Принадлежности для бензопил
          • Цепные пилы
        • Водоснабжение
          • Назад
          • Водоснабжение
          • Аксессуары для водоснабжения
          • Насосные станции
          • Погружные насосы
          • Садовые насосы
          • Шланги
        • Больше товаров
          • Назад
          • Больше товаров
          • Генераторы
          • Грили Masport
          • Для маленьких садоводов
          • Для строительных площадок
          • Мотоблоки
          • Мотокультиваторы
          • Мультиинструмент
          • Садовые катки
          • Снегоуборщики
      • Регистрация гарантии
      • Акции
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Блог
        • Отзывы
        • Контакты
      • Сервис
        • Назад
        • Сервис
        • Дилеры и сервисы
        • Расширенная гарантия
        • Проверка гарантии
        • Каталоги
        • Стать дилером
      • AL-KO меняется
        • Назад
        • AL-KO меняется
        • Интервью с руководителем
        • Вопросы и ответы
        • Журналистам
        • Инженерная мысль SOLO и GEOS MAX сегодня
        • Профессионалам
        • Информационные партнеры
        • Почему нас стоит выбрать
        • История компании SOLO
        • Академия GEOS
          • Назад
          • Академия GEOS
          • 04.04.2023 – Бензопилы GEOS
          • 11.04.2023 – Мотокосы GEOS
          • 25.04.2023 – Мотокосы GEOS
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 800 333 1931Бесплатная горячая линия
      Контактная информация
      г. Москва ул. Б. Черкизовская, 24А, стр.1, БЦ "Эталон"
      onlineshop@alko-garden.ru
      • Вконтакте
      • YouTube

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Соглашение на обработку персональных данных
      • Дилерские и сервисные центры
      Статьи
      Легендарная пила SOLO никогда не подведет
      ТОП-3 погружных насосов для Вашего сада
      Кабель.РФ® и компания AL-KO (GEOS) проводят совместный конкурс!
      Каталог
      Акции
      Сервис
      Компания
      О компании
      Блог
      Отзывы
      Контакты
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Соглашение на обработку персональных данных
      Дилерские и сервисные центры
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      AL-KO меняется
      8 800 333 1931
      8 800 333 1931Бесплатная горячая линия
      onlineshop@alko-garden.ru
      г. Москва ул. Б. Черкизовская, 24А, стр.1, БЦ "Эталон"
      • Вконтакте
      • YouTube
      2023 © AL-KO KOBER Все указанные цены и технические характеристики могут быть изменены производителем без уведомления